Als Mang Chen gemeinsam mit seiner Frau im Jahr 1993 das Unternehmen CAISSA Touristic (Group) AG gründete, hatte er bereits durch seine Arbeit bei einer der größten staatlichen Reiseagenturen Chinas das touristische Potential Chinas erkannt und wollte durch die Unternehmungsgründung sein Wissen und seine Erfahrung praktisch umsetzen. Die Erfolgsgeschichte von CAISSA zeigt, dass er Recht behalten sollte, denn heute - nach 25 Jahren - zählt das Unternehmen zu den führenden Spezialveranstaltern für Chinareisen in Deutschland und avancierte auch auf dem chinesischen Markt zu dem führenden Anbieter für Europareisen. Seit Oktober 2015 ist die Hna-Caissa Travel Group Co Ltd an der Börse in Shenzhen gelistet (SZ000796).

Die Unternehmensgeschichte 

1993 begann Mang Chen gemeinsam mit seiner Frau , Flugtickets an chinesische Kunden in Hamburg zu verkaufen und kam hiermit dem Wunsch der chinesischen Community nach einem chinesisch-sprachigen Firmendienst nach. Der nächste Firmenzweig,  waren Urlaubsreisen ins Reich der Mitte. Der erste Reisekatalog erschien im Jahr 2000 und umfasste ein kleines Angebot an Reisen zu den bekanntesten Destinationen in China, wie Peking, Shanghai und Xi’an sowie Angebote für Kreuzfahrten auf dem Yangzi. In den darauffolgenden Jahren baute CAISSA das Angebot an Chinareisen weiter aus und bot nun Einsteiger-, Kenner- und besondere Reisen an. Im Jahr 2012 wurde das Portfolio des China-Experten um Kunst- und Privatreisen ergänzt und durch Sondergruppenreisen, Individualreisen und Incentives abgerundet.

Seit 2003 gilt das Hauptaugenmerk des Unternehmens jedoch dem Incoming-Tourismus aus China. Als in diesem Jahr die europäischen Tore erstmalig für chinesische Touristen geöffnet wurden, begann CAISSA sich auf diese wichtige Zielgruppe zu spezialisieren, denn die Nachfrage nach Europa-Reisen wuchs stetig und wächst weiter. Heute reisen bereits 100.000 Chinesen pro Jahr mit CAISSA nach Europa und genießen den speziell eingerichteten Reiseservice, der chinesisch-sprachige Reiseleitung Hotel-, Visa- und Versicherungsservice beinhaltet. Um den steigenden Zahlen chinesischer Touristen Herr zu werden, wurden deswegen im vergangenen Jahrzehnt nicht nur mehr als 23 neue Büros in China eröffnet, auch die Gründung des Training Institutes for Chinese speaking tour guides in Europe, welches von Chen Mang in Unterstützung mit der Hamburger Handelskammer im Jahr 2003 realisiert werden konnte, sollte der ständigen Nachfrage an chinesisch-sprachigen Reiseleitern nachkommen. Jährlich werden seit 2003 bis zu 150 chinesische Reiseleiter in dem Institut in Hamburg aus- und weitergebildet. Das Angebot von CAISSA für chinesische Kunden wird abgerundet durch einen umfassenden Service in Messeorganisation und Delegation- und VIP-Betreuung, die von Dienstleistungen wie Chauffeur- und Übersetzungsdiensten bis hin zur Betreuung chinesischer Staatsbesuche reicht.

Doch das Jahr 2003 brachte noch weitere bedeutende Neuerungen für CAISSA Touristic. Nicht nur das Training Institute for Chinese speaking Tour Guides in Europe wurde in diesem Jahr eröffnet, sondern auch die chinesisch-sprachige Monatszeitung Europe Times gegründet, die seitdem das Sprachrohr der chinesischen Community in Europa ist. Beide feierten 2013 ihr 10-jähriges Bestehen! Breits auf über 15 Jahre Erfahrung kann das China Education and Training Center in Hamburg zurückblicken. Seit 1999 wurden hier bereits mehr als 500 Schulungen durchgeführt und mehr als 7000 Teilnehmer weitergebildet.
Erfolgreich am A-Aktienmarkt in Shenzhen ist CAISSA seit Oktober 2015 notiert. 

Heute, ist CAISSA Touristic der führende Anbieter für Europa-Reisen in China selbst, hat internationale Niederlassungen in Los Angeles, London und Paris und ist einer der führenden China-Anbieter in Deutschland. Der China-Experte hat eine eurasische Brücke geschlagen und hofft, dass auch weiterhin viele Reisende aus China und Europa „zehntausend Bücher lesen und zehntausend Meilen gehen“ wollen. Seien Sie einer von Ihnen und kommen Sie mit uns auf eine unvergessliche Entdeckungsreise. Das Team von CAISSA-Touristic freut sich auf Sie!